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Vienna Concert Tickets!
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Allgemeine Geschäftsbedingungen

 
Auf dieser Hilfe-Seite beantworten wir Ihnen einige Fragen, die uns besonders häufig gestellt werden.
Für Fragen, die unten nicht bereits beantwortet sind, verwenden Sie bitte: Kontakt
 

Wie bezahle ich?
Wie bestellt man Tickets?
Wie erhalte ich meine bestellten Tickets,Beginnzeiten in der Wiener Staatsoper? 
Wie ist die Qualität Ihrer angebotenen Konzerte?
Wie können wir als Konzertveranstalter Viennaconcert-tickets als Vertriebsweg nutzen?
Wie kooperiere ich mit Viennaconcert-tickets?
Wie hoch sind die Versandkosten?
Wie kommen die Preise zustande?
Ist eine Buchung verbindlich?
Sind Stornierungen oder Umbuchungen von Tickets möglich?
Was passiert mit den Karten, wenn eine Veranstaltung ausfällt?
Wer ist für den Datenschutz verantwortlich?
 
 

Wie bezahle ich?

Sie können Ihre Bestellungen online per Kreditkarte oder PayPal bezahlen.
Wir akzeptieren Visa, MasterCard/Eurocard, und JCB.
Auch Übertragungen auf unserem Konto nach der Nachfrage sind möglich. Angezeigte Preise im Euro (€) sind obligatorisch!
 
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Wie bestellt man Tickets?


Der Einkauf bei uns ist sehr einfach und bequem:

-  ONLINE : Konzert aussuchen -> Datum auswählen -> Anzahl Karten in gewünschter Kategorie eingeben klicken -> Anschließend sicheres Bestellformular ausfüllen.

Nach erfolgreichem Bestellvorgang erhalten Sie direkt eine Bestätigung per e-Mail.


Zu welchem Zeitpunkt genau die Tickets an der Abendkassa abgeholt werden können steht in der Kaufbestätigung(im regelfall ab 45 min. vor Vorstellungs beginn), die Sie nach erfolgreichem Bestellvorgang direkt per e-Mail erhalten. Ihre Karten liegen am Konzertort für Sie bereit und müssen nicht erst an einem anderen Ort abgeholt werden.
 

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Wie erhalte ich meine bestellten Tickets?

Die bestellten Tickets werden an der Abendkassa direkt vor Konzertbeginn abgeholt. Dazu müssen Sie nur Ihren Bestell Formular und Ihre Kaufbestätigung vorlegen.
Falls der Kunde Tickets zu ermäßigten Preisen bekommen hat (wenn der Konzertveranstalter dies anbietet), müssen die betreffenden Ausweise auch vorgelegt werden. Diese könnten beispielsweise Tickets mit Studentenrabatt sein - der Kunde müsste in diesem Fall seinen Studentenausweis vorlegen.

Beginnzeiten in der Wiener Staatsoper 

Bitte haben Sie dafür verständnis dass die endgültige Beginnzeiten der Wienner Staatsoper zu ein späteren zeitpunkt bekannt gegeben werden, die endgültige Beginnzeiten werden spätestens vier Wochen vor der Vorstellunng auf unsere Website veröfentlicht.
Die Auskunft über die Beginnzeiten in der Wiener Staatsoper, erfolgt auf alleiniger Verantwortung des Benutzers.

 

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Wie ist die Qualität Ihrer angebotenen Konzerte?

Wir sind bestrebt, Konzerte mit hohem Niveau für unsere Kunden anzubieten. Das erreichen wir dadurch, dass wir uns in dem Bereich klassische Konzerte spezialisiert haben. Weiter haben wir ein kleineres sowie übersichtlicheres Angebotsspektrum an renommierten Konzerten. Größere Konzerte, die über längere Zeiträume veranstaltet und über Viennaconcert-tickets verkauft werden, werden in der Regel von Viennaconcert-tickets Mitarbeitern persönlich besucht.

Es ist sicherlich immer vorteilhaft, wenn der Verkäufer selbst auch weiß, was er zu verkaufen hat. Dieser Vorgang ist ein wenig aufwendiger, wir wollen aber für unsere Kunden die Qualität der Konzerte sowie der Veranstaltungsorte sicherstellen, ohne dass die Ticketkosten sich für den Endkunden dadurch erhöhen.
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Wie können wir als Konzertveranstalter Viennaconcert-tickets als Vertriebsweg nutzen?

Um Informationen über die Voraussetzungen einer Partnerschaft zu erhalten, schreiben Sie uns bitte eine e-Mail mit Ihrem Namen sowie vollständiger Firma-Adresse an info@viennaconcert-tickets.com.

Falls Sie andere Events als klassische Konzerte bei uns anbieten möchten, können wir Ihnen sicherlich trotzdem helfen, da wir Für Sie und Ihren Produkt eine extra seite machen werden. Schreiben Sie uns gerne an die obengenannte e-Mail-Adresse.
 
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Wie hoch sind die Versandkosten?

10 € -, die Tickets werden nur auf Ihren wünsch verschickt bzw zugestellt werden.
 
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Wie kooperiere ich mit Viennaconcert-tickets?

Wenn Sie mit uns kooperieren möchten, schreiben Sie uns bitte eine e-Mail an info@viennaconcert-tickets.com oder wenden Sie sich an: Viennaconcert-tickets Marketing Tel: +43 676 66 71 351.
 
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Wie kommen die Preise bei Viennaconcert-tickets zustande?

Die auf Vienneconcert-tickets.com angeführten Preisen sind Endpreise,enthalten alle gesetzlichen Steuern und Abgaben,jedoch exclusive Versandkosten.

Viennaconcert-tickets berechnet keinerlei Gebühren für Online-Bestellungen für klasische Konzerte falls Sie die Bestellung selbständig über unser Portal durchführen. Wir erhöhen die Kartenpreise von den Konzertveranstaltern also gar nicht.
Für alle andere Veranstaltungen sind Vermittlung-Servicegebühren zu berechnen die im regelfall bei 25% liegen.
Für einige Veranstaltungen,wo die Nachfrage sehr gross ist, kann die Höhe diese Gebühren auch über 25% liegen.
Es hängt davon ab wie schwer diese Karten gefunden werden können und welche Einkaufspreise wir zahlen müssen.
 

Falls Sie mehr als 10 Tickets bestellen möchten, bitten wir Sie uns eine e-Mail an info@viennaconcert-tickets.com zu schicken. Sie erhalten womöglich ein separates Angebot sowie andere Zahlungsmöglichkeiten..
 

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Ist eine Buchung verbindlich?

Durch die Auswahl Ihres Produktes durch Viennaconcert-tickets kommt ein Vertrag zwischen Ihnen und dem jeweiligen Veranstalter zustande.
Die bestellungen sind verbindlich und können weder storniert noch geändert werden.

Wir behalten uns das Recht vor sämtliche Leistungen,erst nach Zahlungseingang zu erbringen.

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Sind Stornierungen oder Umbuchungen von Tickets möglich?

Karten Rücknahmen sind grundsätzlich ausgeschlossen!

Nach einer verbindlichen Bestellung sind Stornierung und Umbuchung von Tickets nicht mehr möglich.

Zudem es wird auch kein Ersatz für wie auch immer abhanden gekommene Karten geleistet.

 Gilt für Klasische Konzerte:Eine Rückgabe von bis zu 5 ("fünf") bestellten Karten ist aus Komplexitätsgründen seitens der Veranstalter leider nicht möglich. Bei Bestellungen ab 10("zehn") Tickets kann der Kunde spätestens 7 Tage vor dem Konzerttermin stornieren, dabei bekommt er 70% des Kaufbetrages zurück.

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Was passiert mit den Karten, wenn eine Veranstaltung ausfällt?

Wenn eine Veranstaltung ausfällt, erstatten wir Ihnen selbstverständlich den Kaufbetrag. Sie müssen dazu nichts tun. Es gibt keine Tickets, die Sie zurückschicken müssen.

Innerhalb von 2 Monaten sollte Ihr Geld wieder auf Ihrem Konto sein. Nach unseren Erfahrungen erhält der Kunde das Geld schon innerhalb von zwei Wochen, diese Frist können wir allerdings nicht bei jedem einzelnen Fall garantieren. Falls Sie Ihr Geld nach 2 Monaten noch nicht erhalten haben, schicken Sie uns bitte eine e-Mail an info@viennaconcert-tickets.com und wir kümmern uns sofort darum.
Voraussetzung für diesen Service ist, das das Konzert ausgefallen ist und Sie Ihre Tickets über Viennaconcert-tickets gekauft haben.
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Wer ist für den Datenschutz verantwortlich?

Der Schutz der personenbezogenen Daten unserer Kunden ist die Grundlage eines vertrauensvollen Verhältnisses zwischen Ihnen und uns. Wenn Sie bei Viennaconcert-tickets bestellen, benötigen wir Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Ihre Zahlungsdaten. Diese Daten sind für die Abwicklung einer Bestellung notwendig.

Wir verpflichten uns die Informationen, die der Zahlungsvorgänge dienen, umgehend nach der Leistungserbringung zu löschen.
Viennaconcert-tickets.com legt sehr viel wert darauf dass der Kunde bei uns besstens gesichert ist,alle personnenbezogener Daten die für eine Bestellung notwendig sind werden durch den SSL-Modus (Secret Socket Layer Mode) abgewickelt.
Wir sind Partner der zahlungsdienstanbieter card complete und mPAY24.
 
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Gerichtstand:

Erfüllungsort sämtlicher vom Kartenbüro zu erbringenden oder erbrachten Leistungen ist Wien/Österreich.

Vorbehaltlich allfälliger zwingender gesetzlicher Vorschriften(insbesondere für Konsumenten) gilt österreiches Recht.

Sollte eine der Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen nicht rechtswirksam sein oder ungültig werden,wird dadurch die Gültigkeit der Übrigen Vertragspunkte nicht berührt.

Kontaktadressen


+43 1 347 32 41

Über uns

- Schnelle, sichere und einfache Buchung
- Fünfzehn Jahre Erfahrung in der Veranstaltungsbranche
- Konzertkarten ohne zusätzliche Kosten
- Die besten Plätze, die niedrigsten Provisionen
- Wir sind rund um die Uhr für Sie da.

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